Скидки и бонусы за отзыв PRO

Правила расчета скидок

В настройках плагина в разделе Скидки можно установить правила расчета размеров скидок.

При использовании купонов магазина (штатного функционала Shop-Script) все скидки могут быть указаны в одной единице (% или основная валюта магазина). При использовании купонов плагина Гибкие скидки, можно комбинировать скидки в разных единицах.

Плагин поддерживает индивидуальные значения скидок, которые зависят от категории покупателя.

Например, можно отключить скидки для одной категории. Важно понимать, что у пользователя может быть несколько категорий, поэтому стоит разместить эти категории в порядке приоритета (в настройках плагина блоки с категориями можно перемещать).

Правила расчета бонусов

В настройках плагина в разделе Бонусы можно установить правила расчета размеров бонусов. Все настройки бонусов такие же, что и у скидок.

Параметры заказов

В настройках плагина Основные настройки → Параметры заказов можно установить при каких условиях заказа пользователь сможет получить скидки/бонусы если оставит отзывы.

Параметры отзывов

В настройках плагина Основные настройки → Параметры отзывов Вы можете указать требования для отзывов, за которые могут быть получены скидки/бонусы.

Пользователь может написать отзыв как на странице конкретного товара, так и на странице самого заказа (при включенной соответствующей настройке). Но если пользователь отправляет отзыв со страницы товара, нельзя точно идентифицировать к какому заказу относится этот отзыв (у пользователя может быть несколько оформленных заказов с этим товаром). В таком случае плагин сопоставит отзыв с последним заказом этого товара (с последним, который соответствует условиям, указанным в настройках раздела Параметры заказов).

Если пользователь явно перешел на страницу товара из заказа или из подсказки о возможности получить скидки/бонусы, то плагин запомнит из какого заказа покупатель попал на страницу написания отзыва и правильно сопоставит товар и отзыв по нему с этим заказом.

При использовании модерации отзывов в магазине, плагин может работать в двух режимах:

• Пользователь может получить скидки/бонусы даже учитывая то, что некоторые отзывы находятся на модерации.
• Пока отзыв не будет опубликован, пользователь не сможет получить скидки/бонусы.

Для выбора нужного режима, используйте настройку Основные настройки → Параметры отзывов → Отзыв должен быть опубликован.

Если эта настройка включена, то появляется логичный вопрос, а как пользователь узнает, что отзывы были опубликованы и появился купон на скидку? Здесь работает следующая схема:

• Администратор магазина публикует отзыв.
• Плагин проверяет, связан ли этот отзыв с каким-либо заказом. Если да, то смотрит, доступны ли пользователю теперь максимальные скидки/бонусы (то есть пользователь уже может не отправлять новых отзывов по этому заказу - размеры скидок/бонусов уже не изменятся).
• Если доступны максимальные скидки/бонусы, то плагин генерирует купон, начисляет бонусные баллы и отправляет уведомления пользователю (если таковые включены).
• Если после публикации отзыва не были достигнуты максимальные скидки/бонусы, значит пользователь может либо отправить дополнительные отзывы по другим товарам в заказе, чтобы увеличить скидки/бонусы, либо активировать текущие скидки/бонусы в личном кабинете заказа.

В настройках плагина Основные настройки → Параметры подсказок → Подсказки в личном кабинете заказа устанавливаются параметры отображения подсказки в личном кабинете заказа.

Эта подсказка обновляется при написании новых отзывов и отображает всегда актуальную информацию о статусе процесса получения скидок/бонусов.

Если включена настройка Основные настройки → Параметры отзывов → Отзыв может быть написан... → Страница заказа, то кнопка Написать отзыв в подсказке будет открывать всплывающее окно с формой ввода отзыва.

Если скидки/бонусы настроены таким образом, что они зависят от количества отзывов, то вводятся такие понятия как минимальные и максимальные скидки/бонусы.

На этом скриншоте видно, что пользователь написал только 1 отзыв из 2 заказанных товаров. Если пользователь напишет отзыв по второму товару, то скидка будет увеличена.

Пользователь может либо написать отзыв по второму товару, либо получить купон сейчас и применить бонусы. Это действие пользователь не может отменить и если он применит скидки/бонусы сейчас, то отправка новых отзывов по этому заказу не изменит значение скидки полученного купона и не применит дополнительных бонусов.

Всплывающие подсказки показываются на всех страницах сайта (кроме корзины, страницы оформления заказа и страниц личного кабинета).

Эти подсказки информируют о возможности получить скидки/бонусы, а так же отображают статус процесса получения скидок/бонусов. Всего существует 4 вида таких подсказок:

• Общая информация о возможности получить скидки/бонусы.
• Информация о текущих доступных скидках/бонусах.
• Информация о товаре, по которому можно оставить отзыв и получить скидки/бонусы.
• Информация о выданном купоне.

Общая информация о возможности получить скидки/бонусы

Подсказка отображается если есть возможность получить скидки/бонусы по последнему заказу и пользователь еще не написал ни одного отзыва по товарам в этом заказе.

Информация о текущих доступных скидках/бонусах

Подсказка отображается если отправлен хотя бы один отзыв по последнему заказу.

Информация о товаре, по которому можно оставить отзыв и получить скидки/бонусы

Подсказка отображается на странице товара, по которому можно оставить отзыв и получить скидки/бонусы. Если отзыв по этому товару уже отправлен и опубликован, то на странице товара эта подсказка не будет отображена.

Информация о выданном купоне

Подсказка отображается если был создан купон после отправки отзывов по заказанным товарам.

Внешний вид плагина можно полностью кастомизировать засчет возможности редактирования шаблонов в настройках плагина.

Плагин работает таким образом, что изначально все шаблоны, таблицы стилей CSS и основной JavaScript-код плагина располагаются на сервере в директории плагина. Модифицировать эти шаблоны там не нужно. При изменении любого шаблона из интерфейса плагина, он создаст новый модифицированный шаблон в директории /wa-data/public/shop/reward4review/templates.

После внесения изменений в любой шаблон сверху будет отображен путь до файла с изменениями.

Плагин при отображении какого-либо шаблона сначала ищет файлы в директории /wa-data/public/shop/reward4review/templates, и только если там нет нужного файла, он отображает шаблон по умолчанию. Такая логика плагина позволяет легко модифицировать шаблоны из IDE минуя интерфейс плагина.

Вносите изменения в шаблоны только если вы уверены в своих действиях. В случае чего всегда можно нажать кнопку "Смотреть шаблон по умолчанию" и посмотреть отличия от шаблона по умолчанию.